3月13日，長(zhǎng)白山黨工委副書記、管委會(huì)主任陳鴻罡到長(zhǎng)白山管委會(huì)信訪局調(diào)研并接待信訪群眾。
接訪過程中，陳鴻罡認(rèn)真了解群眾訴求及矛盾癥結(jié)，現(xiàn)場(chǎng)研究解決方案，并要求信訪部門盡快協(xié)調(diào)責(zé)任部門推動(dòng)，依法依規(guī)依政策盡快解決群眾合理訴求。
陳鴻罡指出，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的重要橋梁和紐帶，是傾聽群眾呼聲、有力回應(yīng)群眾急難愁盼的重要窗口，必須堅(jiān)持以人民為中心，帶著感情、帶著責(zé)任，用心做好信訪工作，著力解決事關(guān)群眾切身利益的信訪問題。
陳鴻罡強(qiáng)調(diào)，各區(qū)、各部門要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信訪工作的探索研究，切實(shí)把信訪工作放在更加突出的位置做實(shí)、做細(xì)、做好。領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立為民理念，深入基層、深入群眾，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪，不斷暢通信訪渠道，及時(shí)回應(yīng)群眾所思所想所盼。
陳鴻罡要求，在化解信訪問題的過程中，要注重方式方法，善用法治思維，對(duì)訴求合理、事實(shí)清楚的信訪問題，要堅(jiān)持即接即辦，第一時(shí)間推動(dòng)解決到位；對(duì)不能馬上解決的問題，要組建工作專班，在做好調(diào)查、核實(shí)、還原歷史等前置工作的基礎(chǔ)上，耐心、細(xì)心說明情況，最大限度爭(zhēng)取群眾理解；對(duì)因群眾誤解而產(chǎn)生的問題,要加強(qiáng)政策法規(guī)的宣講解讀，引導(dǎo)群眾依法依規(guī)維護(hù)自身合法權(quán)益。
長(zhǎng)白山管委會(huì)信訪局班子成員及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參與接訪。