關(guān)愛轄區(qū)居民、調(diào)節(jié)鄰里糾紛、創(chuàng)新工作方法……她就像社區(qū)“管家”一樣,用心守護(hù)居民們的和諧和安寧。她叫許晶宇,是大安市公安局錦華派出所黨支部副書記、教導(dǎo)員。
2006年,許晶宇大學(xué)畢業(yè)后成為了一名普通民警,開始了社區(qū)警務(wù)工作。為了盡快適應(yīng)工作,她努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,虛心向老民警學(xué)習(xí),主動深入社區(qū)、深入走訪群眾,以和善為人、扎實(shí)的工作作風(fēng)贏得了轄區(qū)群眾的廣泛信任。
在一次走訪時,許晶宇了解到,轄區(qū)居民劉淑芹患腦血栓多年,一直癱瘓?jiān)诖?,沒有辦理二代身份證,辦低保、看病都十分不方便。得知情況后,許晶宇第二天就拿著移動設(shè)備上門給老人照了身份證照片、辦理了相關(guān)手續(xù)。身份證辦回后,許晶宇又親自給老人送到家里,徹底解決了困擾老人多年的難題。想到老人家境貧寒,她逢年過節(jié)都會為老人送去米、面、油等生活必需品,真正把老人當(dāng)成了自己的家人,老人感動地逢人便說:“也不知道自己哪輩子積的德,有了小宇這孩子做我的親閨女。”
許晶宇認(rèn)為,她所做的一切都是自己的職責(zé)所在?!白鳛橐幻鶎用窬沂冀K牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,本著為群眾辦實(shí)事的初心,急群眾之所急,想群眾之所想,切實(shí)解決轄區(qū)內(nèi)大大小小困擾群眾的問題?!痹S晶宇是這么說的,也是這么做的。轄區(qū)青年小王,自小和爺爺、奶奶住在一起,由于疏于管教,小王經(jīng)常與社會上一些品行不端的人在一起,漸漸染上了賭博、酗酒、打架的惡習(xí),小王不聽從爺爺奶奶管教,兩位老人十分著急。許晶宇在入戶走訪時得知這一情況,三番五次上門做小王的工作,把小王認(rèn)做自己的弟弟,并自掏腰包幫他申請去技校學(xué)習(xí),畢業(yè)后又幫他找到了一份廚師的工作。如今的小王,再也不是那個“街頭小霸王”,他一個月賺6000元的工資,并在2015年組建了自己的家庭,小日子過得紅紅火火。
許晶宇說:“由于工作的原因,平時陪家人的時間較少,覺得有些虧欠家人,但他們都很理解和支持我的工作,因?yàn)槲沂且幻伯a(chǎn)黨員,一名人民警察,要把一方百姓平安的重任擔(dān)在肩上,忠誠履職,用警心暖民心?!睆木?5年來,許晶宇走遍了轄區(qū)每一寸土地,熟悉了每一位群眾,了解了每一個人的情況。但她卻常常照顧不上自己的小家,父母年邁,沒有時間盡孝道;結(jié)婚9年,為了工作一直沒要孩子,甚至連一頓熱飯都沒有給丈夫做過……每每想起這些,她特別內(nèi)疚,覺得對不起父母、對不起丈夫。但是,她卻有轄區(qū)幾十戶群眾的家門鑰匙,手機(jī)里保存著1000多位居民的電話號碼,大家都親切地叫她“許管家”。
2014年8月的一天,烈日當(dāng)頭,正在社區(qū)走訪的許晶宇敏銳地發(fā)現(xiàn)一個戴著墨鏡的中年男子從她身邊一閃而過?!笆撬?”她在心里問自己。她不動聲色地遠(yuǎn)遠(yuǎn)地跟在后面,目送這個人進(jìn)了居民小區(qū)的一個單元門,把這個人的體貌特征牢牢地記在了心里。隨后,她急忙跑回單位,將其體貌特征與網(wǎng)上逃犯邢某的信息進(jìn)行比對,確定那個人就是邢某后,許晶宇把這一情況緊急上報,于當(dāng)天深夜和同事一起將其抓捕歸案。
2015年臘月的一個深夜,電話鈴驟然響起,110指揮中心發(fā)來警情,她所在轄區(qū)張某家中發(fā)生激烈爭吵,鄰居報警。她抓起外套就向出警小區(qū)跑去。敲開房門,滿地都是摔碎的家居物件。張某并沒有因?yàn)榫斓牡絹硗V古叵?,紅著雙眼向自己的愛人揮落拳頭?!白∈?不能打人?!痹捯粑绰洌瑳_上去拉人的許晶宇已經(jīng)被張某粗壯的胳膊帶倒在地,殷紅的鮮血從許晶宇的手上涌出,地上的碎玻璃深深地刺進(jìn)了她的手心里,夫妻二人的爭吵也隨著鮮血的涌出而終止。張某慌了神,連聲道歉,要送許晶宇去醫(yī)院包扎。“一個大男人,你打老婆算什么能耐?兩口子,就算有再大的事兒,好好說,還能有弄不明白的嗎?”張某慚愧地低下了頭。許晶宇自己去了醫(yī)院,手縫了幾針。第二天,許晶宇了解事情的經(jīng)過得知,張某的老婆購物時丟了4000多元錢,引發(fā)了爭吵。許晶宇到丟錢的商場,調(diào)取了監(jiān)控錄像,鎖定了小偷的蹤跡;五天后,許晶宇把找回來的錢送回到張某的家中。
對待社區(qū)居民,她溫柔、細(xì)致、貼心;對待警情,她機(jī)警、敏感、善于捕捉。有人說她“巾幗不讓須眉”像花木蘭,有人說她見了任務(wù)就像“女石秀”,面對夸獎,許晶宇總是淡然一笑。在她的不懈努力下,她所負(fù)責(zé)的轄區(qū)連續(xù)7年實(shí)現(xiàn)零犯罪、零發(fā)案,成為名符其實(shí)的平安轄區(qū)。
多年的工作中,許晶宇總結(jié)出了很多經(jīng)驗(yàn)。她大膽探索新時代社區(qū)警務(wù)工作法,提煉出的“四三二一工作法”“七招做好防范工作”和“走訪工作十個要”以及“四動”“五心”等社區(qū)警務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),被白城市公安局推廣。她組建社區(qū)治安巡邏隊(duì),建立警務(wù)聯(lián)勤模式,推動落實(shí)“三防”措施、“門前治安三包”責(zé)任制24小時接受群眾的報警求助,有效增強(qiáng)了群眾的治安防范意識,取得了明顯效果。
2016年,許晶宇以互聯(lián)網(wǎng)平臺為載體,提出“互聯(lián)網(wǎng)+民生”“互聯(lián)網(wǎng)+宣傳”“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”等新型現(xiàn)代警務(wù)模式。在她的帶動下,全市監(jiān)控都接入大安市公安局指揮中心監(jiān)控系統(tǒng),保證全方位、全時空、多層次、立體化實(shí)施監(jiān)控可疑人員、可疑事件,為破獲各類案件提供了關(guān)鍵性證據(jù)。她大力推進(jìn)網(wǎng)上服務(wù),網(wǎng)上警務(wù)室、網(wǎng)上派出所等網(wǎng)上服務(wù)窗口,推行在線咨詢、遠(yuǎn)程辦理、短信提醒等網(wǎng)上服務(wù)新舉措,讓群眾“少跑腿”,讓數(shù)據(jù)“多跑路”,為群眾解答問詢210余件,有效提升了服務(wù)群眾的能力和水平。她將信息技術(shù)創(chuàng)新與警務(wù)工作深度融合,有效提升維護(hù)穩(wěn)定、打擊犯罪、服務(wù)群眾等方面的能力水平,推動傳統(tǒng)警務(wù)向現(xiàn)代警務(wù)轉(zhuǎn)型升級。
誰說女子不如男,許晶宇用自己的行動真真切切地詮釋了年輕女警的另一面,她敏捷睿智、剛毅果敢,不怕苦更不怕累,她把自己最美好的青春年華奉獻(xiàn)給了公安事業(yè),在平凡的崗位上盡情綻放著耀眼的“警色”。