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文章來(lái)源：2021年06月21日
——柳河縣司法局推行六項(xiàng)便民服務(wù)舉措
政法隊(duì)伍教育整頓開(kāi)展以來(lái),柳河縣司法局緊緊圍繞人民群眾的“急難愁盼”問(wèn)題,深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),推出6項(xiàng)便民服務(wù)措施,著力解決人民群眾關(guān)心關(guān)注的煩心事、操心事,以實(shí)際行動(dòng)解民憂、紓民困、暖民心,努力提升人民群眾的獲得感、幸福感、滿意度。
舉措一：建設(shè)百姓說(shuō)事點(diǎn)，讓百姓通過(guò)“嘮家?！钡男问?，把矛盾糾紛、百姓訴求等社情民意在“點(diǎn)兒上”反映出來(lái)。建設(shè)“百姓說(shuō)事點(diǎn)”，使其發(fā)揮“矛盾糾紛化解點(diǎn)”、“社情民意收集點(diǎn)”、“公共法律服務(wù)點(diǎn)”、“科技致富信息傳播點(diǎn)”和“干群關(guān)系的聯(lián)系點(diǎn)”的作用，最大限度達(dá)到維護(hù)基層社會(huì)和諧穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、加強(qiáng)和改進(jìn)社會(huì)治理中的目的。
舉措二：完善網(wǎng)格員組織網(wǎng)絡(luò)，確保村村不落、村村有保障。司法局組織全縣調(diào)解員積極開(kāi)展矛盾糾紛大排查、大調(diào)解工作，最大限度把風(fēng)險(xiǎn)隱患發(fā)現(xiàn)在基層，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早處理、早化解，確保了轄區(qū)內(nèi)的和諧穩(wěn)定。
舉措三：加強(qiáng)便民服務(wù)窗口建設(shè)，開(kāi)通“殘疾人法律援助綠色通道”。對(duì)殘疾人申請(qǐng)法律援助免于經(jīng)濟(jì)困難審查，簡(jiǎn)化殘疾人申請(qǐng)法律援助的程序，優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理殘疾人維權(quán)案件。
舉措四：開(kāi)通“148”法律咨詢(xún)熱線電話，及時(shí)解決群眾法律急難愁盼。為進(jìn)一步滿足群眾日益增長(zhǎng)的法律需求，縣司法局公共法律服務(wù)體系也在不斷完善。群眾咨詢(xún)法律問(wèn)題可通過(guò)撥打0435-7270148法律咨詢(xún)熱線獲得及時(shí)、精準(zhǔn)的解答。目前，“148”公共法律服務(wù)熱線已實(shí)現(xiàn)全天候免費(fèi)提供法律咨詢(xún)，切實(shí)做到有問(wèn)必答、有援必助。
舉措五：對(duì)老、弱、病、殘等特殊群體開(kāi)通公證“綠色通道”。實(shí)行優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先辦理，對(duì)烈屬、軍屬、現(xiàn)役軍人、退役軍人等緊急公證申請(qǐng)，實(shí)行特事特辦、急事急辦。對(duì)符合條件的困難群體、特殊人群通過(guò)上門(mén)服務(wù)等方式，提供公證法律援助，彰顯公證公益屬性。
舉措六：聚焦解決矯正人員實(shí)際困難，聚力開(kāi)展走訪慰問(wèn)管理服務(wù)對(duì)象活動(dòng)。組織社區(qū)矯正工作人員分頭走訪生活困難和患有重大疾病的社區(qū)矯正對(duì)象、安置幫教對(duì)象等人員，詳細(xì)了解他們的生活狀況和問(wèn)題訴求，鼓勵(lì)他們以積極樂(lè)觀的心態(tài)克服困難走出困境，并為他們提供了精準(zhǔn)便捷的法律幫扶。掌控社區(qū)矯正人員和刑滿釋放人員動(dòng)態(tài)，排除犯罪傾向，同時(shí)為失業(yè)的社區(qū)矯正人員和刑滿釋放人員聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，使其掌握一技之長(zhǎng)，為順利融入社會(huì)打好基礎(chǔ)。