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文章來源：2021年06月11日
2、督促政法部門行使依法行使職責，對信訪人反映的問題，能立即聯(lián)系的立即聯(lián)系辦理當場答復，不能立即答復的，要告知當事人預計答復日期。
3、為方便當事人，考慮到信訪人多為60歲以上老人且行動不便，采取下樓接訪方式，聯(lián)合政府保衛(wèi)科，在一樓接訪，避免上下樓給當事人造成不便。
4、加強領導接訪和領導包案制度建設，設置領導接訪日，所有信訪案件轉交到政法部門都有領導包保。
5、轉變信訪工作態(tài)度，做到門好進，臉好看，事好辦，盡量做到信訪人帶著怨氣和疑問來，帶著舒心和滿意走。
6、加強對信訪人釋法明理，對因當事人對法律理解不到位產生的涉法涉訴信訪，積極為當事人做好釋法答疑及疏導教育。
??????????????????????????????????????????????????????????????????? 中共柳河縣委政法委員會