文章來源：2021年11月19日
開展“我為群眾辦實事”愛民實踐活動以來，出入境管理大隊始終秉承“出入有境，服務無境”的理念，始終把解決群眾“急難愁盼”問題放在首要位置。
11月18日下午，出入境管理大隊接到平臺咨詢派件，申請人想為其父親辦理護照，因其父親患病長期臥床，不能前往出入境大廳辦理。申請人現(xiàn)已加入了日本國籍并在日本定居和工作，此次打算將父親接回日本贍養(yǎng)和醫(yī)治。了解到該情況后，民警郝大鵬第一時間與其聯(lián)系并約定在19日上午登門為其父親辦理護照。
11月19日上午，民警前往老人居住的護理院為其登門辦證，由于老人生病臥床，現(xiàn)場采集基礎信息特別困難，但在大家共同努力下最終順利辦理了護照。民警同時提醒申請人國外疫情的嚴峻性，要做好防疫措施，保護自身和家人安全。申請人對出入境管理大隊的服務舉措和辦證效率連連稱贊。