為深入貫徹落實《最高人民法院關(guān)于加快推進起訴狀、答辯狀示范文本全面應(yīng)用工作的通知》部署要求，進一步優(yōu)化訴訟服務(wù)流程、提升司法服務(wù)效能，長春市南關(guān)區(qū)人民法院主動作為、積極創(chuàng)新，自2025年1月1日起針對11類常見多發(fā)的民事案件，全面推行要素式起訴狀、答辯狀示范文本應(yīng)用，近期南關(guān)法院立案庭引入 “要素式訴狀智能生成機” ，幫助群眾快速生成標(biāo)準(zhǔn)化要素式起訴狀，進一步解決“新三難”問題，助力人民群眾訴訟更加便利。
創(chuàng)新服務(wù)模式，智慧訴訟實現(xiàn)新升級
在全面推進起訴狀示范文本的過程中，缺乏法律知識、不熟悉訴訟流程的普通群眾如何準(zhǔn)確填寫訴狀成為了堵點問題。為了讓起訴狀更清晰、群眾填寫更便捷，南關(guān)法院以引入 “要素式訴狀智能生成機”為抓手，通過科技手段有效解決群眾訴訟難題。在智能系統(tǒng)支持下，原告只需上傳傳統(tǒng)訴狀，系統(tǒng)即可依托智能識別技術(shù)，自動提取身份信息、訴訟請求、事實與理由等關(guān)鍵要素，并按照最高人民法院規(guī)范要求，快速生成標(biāo)準(zhǔn)化要素式起訴狀。該模式無需原告手動錄入信息，既減少了填寫錯誤和遺漏，又確保訴狀內(nèi)容完整、格式規(guī)范，真正實現(xiàn)優(yōu)化資源配置，減輕群眾訴訟負擔(dān)，進一步提高訴訟效率。
簡化操作流程，訴狀生成提供新體驗
“要素式訴狀智能生成機” 采用全流程服務(wù)，操作流程簡便快捷：
材料提交：通過拍照上傳傳統(tǒng)紙質(zhì)版訴狀或掃碼上傳電子版訴狀。
智能處理：系統(tǒng)自動對提交材料進行分析，精準(zhǔn)提取并填充訴狀要素信息。
一鍵生成：快速輸出標(biāo)準(zhǔn)化要素式起訴狀，可直接用于立案。
整個操作過程僅需幾分鐘，既顯著減輕原告訴累，又大幅提升法院立案審查效率，切實踐行 “數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿” 的司法為民理念。
拓寬獲取渠道，便民服務(wù)再上新臺階
為方便當(dāng)事人獲取要素式起訴狀和答辯狀，南關(guān)法院提供多種司法服務(wù)方式：
線上支持下載：原告可通過 “南關(guān)法院” 微信公眾號，點擊左下角 “便民服務(wù)”，選擇 “起訴狀模板” 獲取要素式訴狀下載鏈接；也可登錄 “人民法院調(diào)解平臺”，在首頁下載保存要素式起訴狀 word 版示范文本。
線下指導(dǎo)服務(wù)：對于到院立案時未準(zhǔn)備訴狀或不熟悉填寫要求的原告，南關(guān)法院立案窗口工作人員現(xiàn)場提供文書打印及指導(dǎo)服務(wù)，耐心協(xié)助完成要素式訴狀填寫。
精準(zhǔn)智能送達：南關(guān)法院立案庭借助“送達一體化服務(wù)平臺”，通過12368官方號碼，為被告發(fā)送電子版起訴狀、傳票。同時根據(jù)案由，一并發(fā)送與案件類型相適應(yīng)的答辯狀示范文本，供被告下載使用。
引入“要素式訴狀智能生成機”，是南關(guān)法院深化 “智慧法院” 建設(shè)的重要實踐。通過科技賦能，讓司法服務(wù)更加普惠便捷。下一步，南關(guān)法院將繼續(xù)深化智能化技術(shù)在法院工作中的應(yīng)用，持續(xù)推進立案、審判、執(zhí)行全流程優(yōu)化升級，努力為人民群眾提供更加高效、優(yōu)質(zhì)、貼心的司法服務(wù)，疏通“新三難”中的堵點問題，不斷提升司法公信力和群眾滿意度。