為進一步加大物業(yè)管理力度，著力解決物業(yè)服務領域存在的熱點難點問題，3月17日，鐵西區(qū)召開鼎晟嘉園小區(qū)物業(yè)問題研判會。會議由區(qū)委常委、政法委書記楊文勝主持，政法委副書記馬曉輝、公安分局法制大隊、地直派出所、區(qū)住建局物管辦、仁興街道、電業(yè)社區(qū)的主要負責同志參加會議。
會上，仁興街道就鼎晟嘉園小區(qū)業(yè)主委員會與人和物業(yè)公司之間的矛盾進行了匯報，公安分局對鼎晟嘉園小區(qū)業(yè)主劉某用車堵路行為和處理結果進行了匯報，物業(yè)辦根據(jù)物業(yè)條例針對雙方行動事實進行了逐一解讀。會議對鼎晟嘉園小區(qū)物業(yè)亂象情況進行了深入分析研判，認定業(yè)主委員會相關人員以多種形式煽動業(yè)主無故拒不繳納物業(yè)費等行為已構成履職不力、濫用職權問題。
會議強調(diào)，“小物業(yè)”連著“大民生”，物業(yè)管理與百姓生活息息相關，必須高度重視并及時解決小區(qū)物業(yè)亂象問題，堅決打擊“物鬧”行為，維護業(yè)主正當合法權利。下一步，區(qū)委、區(qū)政府將加大宣傳教育力度，公開物業(yè)服務項目，宣傳正確的物業(yè)服務消費觀，號召廣大業(yè)主增強法治意識，擦亮眼睛，自覺防范“物鬧”，合法維護自身正當權利；公安部門要加大打擊力度，收集“物鬧”違法線索，依法堅決打擊擾亂公共秩序行為，維護社會治安穩(wěn)定，同時法院要對無故拒不繳納物業(yè)費的業(yè)主列入“黑名單”；住建部門要健全物業(yè)管理機制，加強對物業(yè)公司的教育培訓，引導物業(yè)公司加強與業(yè)主的溝通交流，認真傾聽業(yè)主的建議，幫助物業(yè)公司提升服務質(zhì)量；街道、社區(qū)要加強對業(yè)主委員會的監(jiān)督管理指導工作，定期協(xié)調(diào)解決業(yè)主與物業(yè)公司之間的矛盾與問題，提高小區(qū)業(yè)主幸福感、滿意度，打造文明和諧“嘉園”。