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地方動態(tài)
洮南市司法局:人民調(diào)解提質(zhì)效 司法工作解民憂

近年來,洮南市司法局充分發(fā)揮人民調(diào)解貼近群眾、靈活便捷的優(yōu)勢,動員組織各級調(diào)解委員會、人民調(diào)解員,深入開展“萬家萬事和”“調(diào)解安物業(yè)”等人民調(diào)解行動,人民調(diào)解“第一道防線”作用日益彰顯。洮南市司法局連續(xù)三年被中華全國人民調(diào)解員協(xié)會評為人民調(diào)解工作先進(jìn)集體。永茂鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會、大帥府社區(qū)物業(yè)糾紛調(diào)解委員會被吉林省司法廳評為全省優(yōu)秀人民調(diào)解委員會;4個調(diào)解工作室被評為全省“為民解事”調(diào)解工作室;1人被評為全國模范調(diào)解員,2人被吉林省司法廳評為“金牌調(diào)解員”,4人被吉林省司法廳評為優(yōu)秀人民調(diào)解員。每年調(diào)解案件1200余件,成功率99%。

完善一個體系。

全市共組建基層人民調(diào)解委員會289個,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)調(diào)解委員會24個、村(社區(qū))調(diào)委會249個、行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)委會16個,“個人調(diào)解工作室”8個。全市現(xiàn)有人民調(diào)解員1064人,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)人民調(diào)解員141人,村級人民調(diào)解員744人,社區(qū)人民調(diào)解員145人,行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解員34人。靈活采取集中授課、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、研討交流等形式,講解調(diào)解方法技巧、卷宗制作等內(nèi)容,人民調(diào)解專業(yè)性和實(shí)效性明顯提升。

打造一條通道。

依托綜治中心建立“一站式”人民調(diào)解中心,創(chuàng)新推行“一門受理、三調(diào)聯(lián)動、四級調(diào)處”的“134”基層矛盾糾紛調(diào)解法,開辟矛盾糾紛化解綠色通道。創(chuàng)新調(diào)解方式,采用法務(wù)助手“律兜”開展人民調(diào)解工作,通過線上律師的專業(yè)解答、線下調(diào)解員的釋法明理,有效解決群眾訴求,讓人民調(diào)解工作充滿溫度,確?!靶∈虏怀龃澹ㄉ鐓^(qū))、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、矛盾糾紛不上交”,進(jìn)一步提升了人民群眾的滿意度。

健全一種模式。

洮南市司法局從健全聯(lián)動調(diào)解工作機(jī)制入手,搭建“三調(diào)聯(lián)動”工作平臺,整合各方資源,構(gòu)建了以人民調(diào)解為基礎(chǔ),訴調(diào)、警調(diào)、訪調(diào)協(xié)調(diào)聯(lián)動的矛盾糾紛多元化解機(jī)制。聯(lián)合洮南市法院,建立洮南市訴前糾紛人民調(diào)解委員會開展訴前調(diào)解工作,選派10名業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的調(diào)解員進(jìn)駐法院和基層法庭,并與洮南市法院聯(lián)動開展一次駐庭調(diào)解員培訓(xùn),為調(diào)解員“充電、賦能”。截至目前,共調(diào)解案件133件,調(diào)解成功133件,推動訴前調(diào)解工作提質(zhì)增效。

織密一張網(wǎng)格。

進(jìn)一步規(guī)范和完善“市、鄉(xiāng)、村(社區(qū))、屯(網(wǎng)格)”四級矛盾糾紛調(diào)處化解體系,從提升服務(wù)能力和水平、加強(qiáng)隊(duì)伍和機(jī)構(gòu)建設(shè)等多方面提檔升級,在全市24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建立網(wǎng)格化轄區(qū)平面圖,圖中鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)地域清晰,劃分明確,推動構(gòu)建多調(diào)聯(lián)動的調(diào)處化解社會矛盾糾紛實(shí)體網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)平臺,通過狠抓落實(shí)市、鄉(xiāng)、村(社區(qū))、屯(網(wǎng)格)四級調(diào)處一盤棋責(zé)任制,形成矛盾糾紛有人管、有人跟、能化解的良好局面。


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