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奮進(jìn)新征程 建功新時(shí)代
固優(yōu)拓新助力金融機(jī)構(gòu)良性發(fā)展——長(zhǎng)春市朝陽區(qū)人民法院多措并舉維護(hù)金融安全工作概述

近年來,長(zhǎng)春市朝陽區(qū)人民法院緊緊圍繞“固優(yōu)拓新、打造新時(shí)代朝陽法院新名片”的工作目標(biāo),主動(dòng)融入黨委領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)治理體系,構(gòu)建金融糾紛多元化解和訴源治理工作新格局,在深入推進(jìn)金融糾紛源頭治理、健全訴訟與非訴訟銜接機(jī)制、提高金融糾紛解決能力水平方面邁出了堅(jiān)實(shí)步伐。
    

強(qiáng)化協(xié)作配合,建立金融糾紛全流程訴調(diào)對(duì)接工作機(jī)制。在長(zhǎng)春市朝陽區(qū)委政法委的指導(dǎo)下,在中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)吉林監(jiān)管局、中國(guó)人民銀行長(zhǎng)春中心支行、朝陽區(qū)法學(xué)會(huì)、光大銀行長(zhǎng)春分行的協(xié)作配合下,吉林省首家金融糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)——“長(zhǎng)春市朝陽區(qū)人民法院駐光大銀行金融糾紛調(diào)解工作站”正式成立,建立起包括在線委托、在線調(diào)解和在線司法確認(rèn)等功能在內(nèi)的“一站式”訴調(diào)對(duì)接模式。同時(shí),朝陽區(qū)人民法院學(xué)習(xí)借鑒“鷹潭”模式,開展金融糾紛多元化解試點(diǎn)工作,與吉林晟合科技有限公司民商事糾紛人民調(diào)解委員會(huì)合作探索金融糾紛訴前調(diào)解工作,借助調(diào)委會(huì)“失聯(lián)修復(fù)”平臺(tái),建立全流程信息化、科技化、專業(yè)化訴調(diào)工作機(jī)制,為促進(jìn)企業(yè)金融健康穩(wěn)步發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)、高效的司法服務(wù)和有力的司法保障。
    

深化科技賦能,搭建“失聯(lián)修復(fù)”平臺(tái)破解法院送達(dá)難題。朝陽區(qū)人民法院貫徹落實(shí)全市法院重點(diǎn)工作要求,搭建“失聯(lián)修復(fù)”平臺(tái),通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析,挖掘被送達(dá)人的可聯(lián)信息,只需要在后臺(tái)輸入被送達(dá)人的姓名、身份證號(hào)等信息,即可查詢到被送達(dá)人的可聯(lián)信息。工作人員還可以通過“失聯(lián)修復(fù)”平臺(tái)撥打電話聯(lián)系當(dāng)事人,也可以向當(dāng)事人發(fā)送送達(dá)信息,切實(shí)提高了送達(dá)效率。“失聯(lián)修復(fù)”平臺(tái)全程錄音留痕,無論是撥打當(dāng)事人的電話,還是發(fā)送短信,整個(gè)過程自動(dòng)錄音,并且記錄會(huì)全部永久性保存在云服務(wù)器上,可隨時(shí)查看、下載。與此同時(shí),“失聯(lián)修復(fù)”平臺(tái)會(huì)很好地保護(hù)當(dāng)事人的隱私,當(dāng)事人的可聯(lián)信息不會(huì)直接顯示在系統(tǒng)頁面上,法院工作人員只能通過在線點(diǎn)擊“撥打電話”“發(fā)送短信”等按鍵與當(dāng)事人取得聯(lián)系。自“失聯(lián)修復(fù)”平臺(tái)搭建以來,朝陽區(qū)人民法院已成功對(duì)百余起無有效聯(lián)系方式當(dāng)事人的案件完成了送達(dá)工作。
    

打破信息壁壘,打造金融糾紛 “線上+線下” 訴調(diào)對(duì)接模式。朝陽區(qū)人民法院充分發(fā)掘“人民法院調(diào)解平臺(tái)”“中國(guó)金融消費(fèi)糾紛調(diào)解網(wǎng)”的在線調(diào)解功能,落實(shí)“雙平臺(tái)”數(shù)據(jù)交換、互聯(lián)互通的在線訴調(diào)對(duì)接機(jī)制,實(shí)現(xiàn)案件委派、委托調(diào)解、送達(dá)、材料交換等環(huán)節(jié)全流程信息化、科技化建設(shè),大大提升了金融糾紛訴調(diào)對(duì)接工作的效率。朝陽區(qū)人民法院駐光大銀行金融糾紛調(diào)解工作站充分發(fā)揮法院、銀行、保險(xiǎn)等專業(yè)化調(diào)解優(yōu)勢(shì),推動(dòng)矛盾糾紛多元化解,實(shí)現(xiàn)了將金融糾紛高效、便捷地化解在源頭、化解在前端,減輕當(dāng)事人的訴累,節(jié)省訴訟時(shí)間,節(jié)約司法資源,緩解案多人少矛盾,保障金融機(jī)構(gòu)良性發(fā)展。在審理湯某訴九臺(tái)農(nóng)村商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款合同糾紛一案時(shí),該案進(jìn)入訴前調(diào)解程序后,通過朝陽區(qū)人民法院、中國(guó)人民銀行長(zhǎng)春中心支行、“金調(diào)委”三方有效銜接,落實(shí)“總對(duì)總”在線訴調(diào)對(duì)接機(jī)制,妥善、高效促成雙方當(dāng)事人達(dá)成了調(diào)解協(xié)議。該案入選2022年《人民法院“總對(duì)總”在線多元調(diào)解案例》。
    

優(yōu)化保障體系,推動(dòng)金融糾紛多元化解持續(xù)發(fā)展。朝陽區(qū)人民法院注重加強(qiáng)金融糾紛多元化解宣傳引導(dǎo),通過對(duì)接綜治中心,開展金融糾紛普法、送法宣講活動(dòng),讓人民群眾全面了解金融糾紛多元化解機(jī)制,提升社會(huì)認(rèn)知度和信任度,幫助人民群眾樹立正確的維權(quán)觀念,主動(dòng)選擇多元解紛機(jī)制,推動(dòng)金融矛盾糾紛實(shí)質(zhì)性化解。同時(shí),注重加強(qiáng)對(duì)金融審判骨干的培訓(xùn),通過召開金融審判會(huì)議及案件研討會(huì),提高金融審判骨干的審判工作能力水平,努力鍛造一支高素質(zhì)金融審判隊(duì)伍。此外,積極拓展與金融管理部門的業(yè)務(wù)交流,為做好審判和多元化解工作提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保障。

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