長白山池北區(qū)綜治中心作為維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧的關鍵平臺，始終秉持以人民為中心的理念，深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，在日常運作、治理架構搭建及實際效能發(fā)揮等方面成績顯著，為轄區(qū)平安建設注入強大動力。
高效協(xié)同 貼心服務暖民心
池北區(qū)綜治中心打造了集信訪接待、法律咨詢、法律援助、矛盾調處等功能于一體的“一站式”服務窗口。工作人員以熱忱態(tài)度接待每一位來訪群眾，耐心傾聽訴求，細致答疑解惑，全力確保群眾合理訴求能迅速得到回應。2024年，中心接待來訪群眾23人次，受理各類訴求11件。中心注重信息收集與分析，定期匯總轄區(qū)內矛盾糾紛、治安警情等數(shù)據(jù)，深入梳理、精準研判，及時把握社會治安動態(tài)與矛盾糾紛焦點，為科學決策提供有力支撐。同年，成功調解矛盾糾紛10件，調解成功率達90%。
在矛盾糾紛調解上，中心堅持分類處理原則，簡單糾紛現(xiàn)場調解，復雜糾紛聯(lián)合多部門協(xié)同化解，確保矛盾化解在基層。此外，中心大力推進網(wǎng)格化管理，全區(qū)劃分為62個網(wǎng)格，配備62名網(wǎng)格員。網(wǎng)格員常態(tài)化走訪排查，實時掌握網(wǎng)格動態(tài)，及時上報矛盾糾紛，實現(xiàn)問題快速處理。
資源整合 協(xié)同作戰(zhàn)聚合力
在組織架構上，綜治中心由池北區(qū)分管領導擔任主任，池北區(qū)社會工作部統(tǒng)籌日常工作，有效整合政法、信訪、司法、公安等多部門力量，形成“多中心合一、一中心多用”的高效工作格局。在人員配備方面，不僅有專業(yè)的調解員、網(wǎng)格員，還建立“中心吹哨、部門報到”機制，面對復雜問題能迅速集結各方資源，協(xié)同攻堅。同時，構建人民調解、訴調、警調、訪調、專調“五調聯(lián)動”工作體系，與法院、檢察院、公安等部門緊密協(xié)作，凝聚矛盾糾紛化解強大合力。
化解矛盾 筑牢穩(wěn)定壓艙石
池北區(qū)綜治中心自成立以來，累計排查矛盾糾紛88件，其中鄰里糾紛33件、物業(yè)管理12件、其他問題43件，已成功化解84件，4件征收問題持續(xù)推進，調解成功率達95%。通過“一站式”服務與多元化解機制，大量矛盾糾紛在基層得到妥善解決，切實實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格，大事不出區(qū)，矛盾不上交”的目標。
在治安防控領域，綜治中心積極推動社會治安整體防控體系建設，借助網(wǎng)格化管理及時排查處置治安隱患，全力維護轄區(qū)治安穩(wěn)定。此外，中心積極開展法治宣傳教育，通過法律咨詢、法治講座等形式，有效提升群眾法治意識，發(fā)放宣傳資料4000余份，引導群眾依法維權。
池北區(qū)綜治中心將持續(xù)優(yōu)化日常運行機制，完善治理架構，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧，助力池北區(qū)高質量發(fā)展貢獻綜治力量。
主辦單位: 中共吉林省委政法委員會 吉ICP備10201797號-3
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