長白山池北區(qū)綜治中心作為維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧的關(guān)鍵平臺，始終秉持以人民為中心的理念，深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，在日常運(yùn)作、治理架構(gòu)搭建及實(shí)際效能發(fā)揮等方面成績顯著，為轄區(qū)平安建設(shè)注入強(qiáng)大動力。
高效協(xié)同 貼心服務(wù)暖民心
池北區(qū)綜治中心打造了集信訪接待、法律咨詢、法律援助、矛盾調(diào)處等功能于一體的“一站式”服務(wù)窗口。工作人員以熱忱態(tài)度接待每一位來訪群眾，耐心傾聽訴求，細(xì)致答疑解惑，全力確保群眾合理訴求能迅速得到回應(yīng)。2024年，中心接待來訪群眾23人次，受理各類訴求11件。中心注重信息收集與分析，定期匯總轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛、治安警情等數(shù)據(jù)，深入梳理、精準(zhǔn)研判，及時(shí)把握社會治安動態(tài)與矛盾糾紛焦點(diǎn)，為科學(xué)決策提供有力支撐。同年，成功調(diào)解矛盾糾紛10件，調(diào)解成功率達(dá)90%。
在矛盾糾紛調(diào)解上，中心堅(jiān)持分類處理原則，簡單糾紛現(xiàn)場調(diào)解，復(fù)雜糾紛聯(lián)合多部門協(xié)同化解，確保矛盾化解在基層。此外，中心大力推進(jìn)網(wǎng)格化管理，全區(qū)劃分為62個(gè)網(wǎng)格，配備62名網(wǎng)格員。網(wǎng)格員常態(tài)化走訪排查，實(shí)時(shí)掌握網(wǎng)格動態(tài)，及時(shí)上報(bào)矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)問題快速處理。
資源整合 協(xié)同作戰(zhàn)聚合力
在組織架構(gòu)上，綜治中心由池北區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主任，池北區(qū)社會工作部統(tǒng)籌日常工作，有效整合政法、信訪、司法、公安等多部門力量，形成“多中心合一、一中心多用”的高效工作格局。在人員配備方面，不僅有專業(yè)的調(diào)解員、網(wǎng)格員，還建立“中心吹哨、部門報(bào)到”機(jī)制，面對復(fù)雜問題能迅速集結(jié)各方資源，協(xié)同攻堅(jiān)。同時(shí)，構(gòu)建人民調(diào)解、訴調(diào)、警調(diào)、訪調(diào)、專調(diào)“五調(diào)聯(lián)動”工作體系，與法院、檢察院、公安等部門緊密協(xié)作，凝聚矛盾糾紛化解強(qiáng)大合力。
化解矛盾 筑牢穩(wěn)定壓艙石
池北區(qū)綜治中心自成立以來，累計(jì)排查矛盾糾紛88件，其中鄰里糾紛33件、物業(yè)管理12件、其他問題43件，已成功化解84件，4件征收問題持續(xù)推進(jìn)，調(diào)解成功率達(dá)95%。通過“一站式”服務(wù)與多元化解機(jī)制，大量矛盾糾紛在基層得到妥善解決，切實(shí)實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格，大事不出區(qū)，矛盾不上交”的目標(biāo)。
在治安防控領(lǐng)域，綜治中心積極推動社會治安整體防控體系建設(shè)，借助網(wǎng)格化管理及時(shí)排查處置治安隱患，全力維護(hù)轄區(qū)治安穩(wěn)定。此外，中心積極開展法治宣傳教育，通過法律咨詢、法治講座等形式，有效提升群眾法治意識，發(fā)放宣傳資料4000余份，引導(dǎo)群眾依法維權(quán)。
池北區(qū)綜治中心將持續(xù)優(yōu)化日常運(yùn)行機(jī)制，完善治理架構(gòu)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧，助力池北區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)綜治力量。
主辦單位: 中共吉林省委政法委員會 吉ICP備10201797號-3
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