今年4月，延邊州婦聯(lián)推動州縣兩級12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心全面入駐同級綜治中心，通過構(gòu)建多元共治機制、創(chuàng)新調(diào)解模式、整合社會資源，實現(xiàn)了婦女兒童維權(quán)服務(wù)從“單一調(diào)解”向“多元共治”的轉(zhuǎn)型升級，為基層社會治理現(xiàn)代化注入了強勁的“她力量”。
多元共治：讓維權(quán)更精準高效
5月16日，周媛（化名）走進州暨延吉市社會治安綜合治理中心，直奔12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)窗口。她的家人因工受傷卻因未簽勞動合同遭遇賠償難題。值班律師耐心解釋：“即使沒有書面合同，勞動事實關(guān)系仍可確認，建議先申請勞動仲裁。”周媛緊鎖的眉頭終于舒展：“多虧有娘家人！”
入駐綜治中心后，12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)與公檢法司等部門建立了“信息互通、案件轉(zhuǎn)介、協(xié)同調(diào)處”機制，形成“工單流轉(zhuǎn)—協(xié)同處置—反饋回訪”閉環(huán)管理模式，讓群眾維權(quán)“少跑腿、不繞路”。
州婦聯(lián)還與多部門深度協(xié)作，構(gòu)建了覆蓋司法保護、社會服務(wù)的維權(quán)網(wǎng)絡(luò)：在法院系統(tǒng)設(shè)立“巾幗維權(quán)之家”，建立“訴調(diào)對接”通道；聯(lián)合檢察院成立“‘未’愛護航”未成年人保護服務(wù)中心；推動婦女法律援助工作站全覆蓋，完善維權(quán)聯(lián)席會議制度。一系列舉措讓婦女兒童維權(quán)服務(wù)更加精準、高效。
柔性調(diào)解：筑牢家庭和諧防線
今年4月，敦化市12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心成功化解一起長期家庭糾紛。王全（化名）夫婦因家庭糾紛多次報警，但民警多次調(diào)解未果。敦化市婦聯(lián)將該案推送至綜治中心“解紛”平臺后，迅速組建由婦聯(lián)、公安、司法、心理咨詢師參與的聯(lián)合調(diào)解組。經(jīng)過情感疏導(dǎo)、法律釋明和婚姻輔導(dǎo)，夫妻倆最終重歸于好。
近年來，州婦聯(lián)將婚姻家庭糾紛化解作為參與基層治理的重要抓手，依托綜治中心“合成作戰(zhàn)”優(yōu)勢和婦聯(lián)組織柔性力量有效銜接，探索婚姻家庭糾紛調(diào)解的新方法。州婦聯(lián)組建了由50名婚姻家庭糾紛調(diào)解員組成的延邊州“吉家和美·說事解鈴人”家事調(diào)解隊，并通過自建或聯(lián)建方式，在全州設(shè)立968個基層婚姻家庭糾紛調(diào)解工作室，實現(xiàn)城市社區(qū)全覆蓋。
專業(yè)賦能：助力維權(quán)服務(wù)升級
為提升維權(quán)服務(wù)專業(yè)化水平，州婦聯(lián)整合社會資源，與州律師協(xié)會女律師工作委員會、延邊大學(xué)心理健康教育與咨詢中心合作，首批女律師和心理咨詢師以“輪值坐班”形式入駐綜治中心，提供“法律保障+心理疏導(dǎo)”復(fù)合式服務(wù)。
針對婦女兒童個性化需求，州婦聯(lián)與州律師協(xié)會女律師工作委員會合作設(shè)立“巾幗維權(quán)法律援助站”，為“困難邊緣戶”婦女兒童提供公益法律援助；同時聘任198名公益心理咨詢師，組建9支未成年人心理咨詢團隊，為未成年人及家庭提供公益心理疏導(dǎo)服務(wù)，推動維權(quán)服務(wù)從“事后化解”向“事前預(yù)防”延伸。
通過州縣兩級12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心全面入駐同級綜治中心，州婦聯(lián)實現(xiàn)了維權(quán)服務(wù)與基層治理的深度融合，破解了婦聯(lián)“單打獨斗”的困境，提升了婦女兒童的獲得感、安全感，為基層社會治理探索出了一條新路徑。未來，州婦聯(lián)將繼續(xù)深化這一創(chuàng)新模式，為社會和諧穩(wěn)定貢獻更多“她力量”。
主辦單位: 中共吉林省委政法委員會 吉ICP備10201797號-3
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