今年以來(lái),龍井市司法局以“家政”服務(wù)模式深入開(kāi)展“落實(shí)‘三抓’部署 服務(wù)企業(yè)發(fā)展‘123’工程”活動(dòng)。繼“我說(shuō)123”收集企業(yè)意見(jiàn)后,近日,龍井市司法局“回頭看”,全面整改各項(xiàng)工作,為企業(yè)提供新一輪針對(duì)性法律服務(wù)。
一、自查自糾
龍井市司法局根據(jù)“我說(shuō)123”企業(yè)反饋意見(jiàn),認(rèn)真過(guò)濾了法律體檢表。對(duì)體檢報(bào)告和問(wèn)卷項(xiàng)目不符的,再次入企進(jìn)行法律體檢;對(duì)體檢報(bào)告內(nèi)容不切合實(shí)際的,重新填寫(xiě)報(bào)告單。對(duì)體檢出問(wèn)題的,問(wèn)詢(xún)解決情況;法律問(wèn)題尚未解決的,責(zé)令體檢團(tuán)隊(duì)做出解釋并限期處理。目前已更正22份法律體檢表。
二、統(tǒng)一回訪
龍井市司法局將“123”工程活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)的各項(xiàng)舉措?yún)R總成問(wèn)卷形式,在微信群、QQ群發(fā)放,與企業(yè)直接對(duì)話,了解“家政人員”法律服務(wù)的態(tài)度和實(shí)效。不方便以微信、QQ形式溝通的,通過(guò)電話回訪。從回訪中探索改進(jìn)工作的方法,并及時(shí)掌握企業(yè)的法律需求,為活動(dòng)圓滿(mǎn)收尾打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目前已回訪42家企業(yè)。
三、精準(zhǔn)服務(wù)
龍井市司法局按照企業(yè)需求,將“家政服務(wù)”細(xì)化為“清洗保潔式”法律體檢、“鐘點(diǎn)工式”快速通道、“飲食菜單式”推送服務(wù)、“維修式”解決問(wèn)題、“家庭教師型”學(xué)習(xí)培訓(xùn)、“物業(yè)合作式”排查六大模塊,為企業(yè)提供精準(zhǔn)法律服務(wù)?!盎仡^看”期間,統(tǒng)一回訪中發(fā)現(xiàn)企業(yè)需要法律咨詢(xún)的,由“鐘點(diǎn)工”及時(shí)服務(wù);自查自糾中發(fā)現(xiàn)體檢出的問(wèn)題尚未解決的,“維修工”上門(mén)服務(wù)。目前擬于10月17日為一家機(jī)動(dòng)車(chē)維修中心提供“家庭教師型”學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
龍井市司法局“回頭看”工作持續(xù)發(fā)力,預(yù)計(jì)10月中旬完成101家企業(yè)回訪問(wèn)卷,根據(jù)自查和回訪結(jié)果,為更多企業(yè)提供“家政”精準(zhǔn)服務(wù)。
(來(lái)源:龍井市司法局 李彥儒)